プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、お客様が本サービスを利用する際、以下の情報を適法かつ公正な手段によって取得することがあります。

• 企業・アカウント情報： 企業名、部署名、担当者氏名、メールアドレス、電話番号、所在地等の登録情報
• 車両および運行管理情報： 車両情報（車台番号・ナンバープレート・車検証情報等）、保険契約情報、整備・修理履歴、事故記録、運転者情報等
• 決済関連情報： サブスクリプション契約状況、決済履歴、外部決済サービス（Stripe等）から発行される顧客識別子（※クレジットカード情報はStripe社が直接取得・保持し、当社サーバーでは保持いたしません）
• ログおよびアクセス情報： IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie情報、リファラ、アクセス日時、操作ログ等

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供、認証、および適正な運営のため
• 利用料金の請求、課金管理、および決済処理のため
• ユーザーからのお問い合わせやサポート依頼への回答のため（本人確認を含む）
• メンテナンス情報、セキュリティ警告、利用規約改定などの重要なお知らせをご案内するため
• ユーザーが利用中のプランや機能の更新情報、新機能、アンケート等のご案内のため
• 本サービスの利用状況の分析、品質向上、機能改善および新サービスの企画・開発のため
• 不正利用の検知、調査および利用規約違反行為の防止のため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、ユーザーに通知または本ウェブサイト上に公表します。

第5条（個人情報の安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の適切な物理的・技術的・組織的安全管理措置を講じます。

• 通信全般におけるSSL/TLSによる強力な暗号化の適用
• 多要素認証（MFA）および厳格なアクセス権限・認証制御の導入
• 不正アクセスおよびマルウェア対策の実施、定期的なセキュリティログの監視
• 個人情報を取り扱う従業者および委託先に対する適切な監督と機密保持管理

第6条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 業務委託に伴い、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託先（クラウド基盤事業者・決済代行事業者等）に提供する場合

第7条（Cookieおよび外部送信ツールの利用）

本サービスでは、セッション維持、ログイン状態の管理、利便性の向上、および利用状況の分析のためにCookieおよびこれに類する技術を利用しています。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常にご利用いただけない場合があります。

第8条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）

当社は、ご本人またはその代理人から保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止、または消去を求められたときは、ご本人確認を行った上で、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・開示請求等は、以下の窓口までご連絡ください。